【ツムツム】5周年イベントで遊べないバグ発生!せっかくのプレイし放題が… 2019.01.29 tue 13:51

この記事は2019年1月に更新されたものです。最新情報をお探しの方はこちら

こちらのページではディズニーツムツム(TSUMTSUM)の5周年イベントで『ログインできな』バグに関する情報をまとめています。

公式発表や皆様からいただく報告、こちらでの調査を踏まえて記載しておりますので、事実と異なる可能性もありますゆえ、予めご了承ください

5周年イベントでツムツムにログインできない不具合が発生!

ログインできない不具合
ツムツムで2019年1月29日に開催された5周年記念イベント中にバグが発生しました。
アプリを開こうとするとアップデートのお知らせが表示されて一部のユーザーがアプリにログイン出来ないようになっているようです。

ログインできない状況は以下です

・アプリを開こうとすると『より安定したサービスのために最新バージョンへのアップデートが必要です』と表示される
・iPhoneかAndroidかは関係ない

公式では現在この不具合に関して復旧対応中とのことです。
本日は5周年記念ということでハートを消費しなくても遊べるというのにこのバグで遊べないというのは非常に悲しいですね…
いち早く復旧してもらいたいです。
バグ対応状況

治す方法は?

現在はバグが治ったようなので、ログインできるようになっています。

まだログインできない人は、一度ツムツムを再起動してみたほうが良いかもしれません。

補填内容や進捗状況は随時更新!

現在公式も修正対応中とのことで、修正の状況に関しては発表され次第随時更新していきます!
また補填の内容なども分かり次第追加いたします!

お詫びアイテムは?スキルチケットもらえる?


お詫びアイテムの配布はなく、ハート無制限が1月30日の14:00まで延長となりました!

スキルチケットなどが欲しかったところですが、課金アイテム(ルビー)などの不具合ではないため、軽いものになりましたね。。

コメント募集中!

今回のバグに関し、「◯◯したら治った!」「アップデートしたのにまだ遊べない!」などの情報がありましたら、お待ちしております!

当サイトで集まった情報や検証結果、公式の発表がありしだいこちらのページでご報告いたします!

 

公開日:2019年1月29日
更新日:

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  1. Kakubari

    レベル500から進まないのですがどうなってるんでしょうか?

    そしてまだログインが出来ず遊べません。

    返信

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