ツムツム ゲームプレイ中突然音がでなくなった!対処方法をご紹介!


LINEツムツムをプレイしていると、突然音がでなくなるといった症状がでませんか?
今回はそんな無音状態のトラブル解決方法をご紹介したいと思います♪


突然のBGMや効果音がでなくなった!直す方法は?

LINEツムツムをプレイしていると、突然音がなくなる症状がでることがあります。

自分もたまになるんですが、びっくりするし、ゲームはやりづらいしで困った症状ですよね(涙)
この症状の原因をタイプ別にご紹介、その対処方法を紹介していきたいと思います♪

その1 音量コントロール

音がでなくなった時の第一原因として、端末のボリュームが何かの拍子に0になっているか、マナーモードになってしまい、音がでなくなっていることが考えられます。
端末のボリュームを設定を確認、音量を元に戻せば解決しますね。

ゲーム内でBGMや効果音の音量設定を0にしていると、端末のボリュームをいくらあげても音がでません。
端末のボリュームに問題がないのに音が出ない場合は、ゲーム内の設定も見直してみましょう!

ホーム画面の歯車のボタンをタップしてオプション画面を呼び出します。

ここでボリューム設定の確認ができます♪

その2 別アプリの起動

音楽プレーヤーなどのアプリが起動している場合、そちらのサウンドコントロールが優先されて、ツムツムの音声がでなくなる場合はあります。
端末を再起動させて、症状が改善するか試してみましょう!

その3 通知がきた時に音が消える

これは自分が一番よくなる症状なんですが、LINEや電話の通知がきた直後に効果音などが消えることがあります。
このケースも端末の再起動で改善しますね!

その4 OSのバージョン

ios、またはAndroidのバージョンが対応バージョンではない等の場合に、音がでなくなるなどの不具合がでてしまうようです。
最新のOSにバージョンアップすることで改善することができます。

以上、考えられる症状と対処方法をご紹介しましたが、これらの対処方法で改善しない場合は端末の故障なども考えられるので、端末購入店などに持ち込むことをオススメします!

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公開日:2017年9月19日
更新日:

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